Отмена занятия, консультации, репетиции

Для отмены занятия/консультации/репетиции следует оповестить куратора/наставника/консультанта по оговоренному каналу связи (смс/мессенджер/соц.сеть)
Разовую отмену занятия можно провести за 48 часов до начала занятия без объяснения причины отмены.
При отмене в период 48 - 24ч. до начала занятия заказчик уплачивает неустойку равную стоимости аренды музыкального класса/студии.
При отмене в период менее 24ч. до начала занятия заказчик уплачивает неустойку равную 50% стоимости занятия/консультации/репетиции.
В случае неявки на занятие без предупреждения заказчик уплачивает неустойку равную 100% стоимости занятия/консультации/репетиции.

Правила проведения очных консультаций

Правила проведения online-консультаций

На территории репетиционных баз, музыкальных классов, студий звукозаписи и прилегающих пространств не разрешается:
  • употреблять пищу в репетиционных помещениях;
  • проносить напитки в открытой посуде (разрешены ёмкости с плотно закручивающейся крышкой)
  • распивать спиртные напитки, включая пиво;
  • находиться в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения;
  • курить вне специально отведённых мест;
  • мусорить;
  • портить интерьер и оборудование;
  • ходить в уличной обуви (кроме прилегающих территорий);
  • использовать музыкальное оборудование не по его целевому назначению;
  • использовать музыкальное оборудование в качестве подставки;

Сменная обувь

Все репетиции в помещениях должны проходить в сменной обуви. В случае отсутствия сменной обуви, администратор вправе прекратить ваши занятия и оповестить об этом диспетчерскую службу, позвонив на номер +7 (499) 281-63-01 или по внутренней корпоративной связи компании.
 

Порча имущества

При порче имущества компании и любого оборудования на прилегающих территориях клиент выплачивает штраф в размере стоимости этого имущества. Администратор имеет право заходить в репетиционные помещения во время занятий.
 

Порядок проведения репетиции

 В продолжительность репетиционного сета входят: подготовка, настройка, репетиция, выход в течение 5 минут до окончания сета.
 

Ответственность за вещи

 Администрация компании не несёт ответственности за вещи, оставленные в раздевалках и местах общего пользования. Просим все ценные вещи, в том числе дорогостоящую одежду, брать с собой.
 

Несовершеннолетние

 
Нахождение на базе детей до 14 лет без сопровождения взрослых запрещено.
 

Wi-Fi, мобильная связь, Lightning, iPhone

 
На всех объектах есть интернет на рабочем месте администратора. Так же установлено сетевое оборудование для обеспечения каждого помещения Wi-Fi сигналом. Однако мы не несём ответственности за качество работы интернета и/или мобильной связи, в том числе их наличие. Старайтесь избегать использования сервисов потокового вещания в сети интернет. Кроме качества звучания проблемой является зависимость от сигнала вашего мобильного интернета и работоспособности местной сети Wi-Fi. Качество связи зависит не только от местного оборудования, но и состояния радио-модуля каждого конкретного устройства. Скачивайте свои фонограммы на носители/проигрыватели, оборудованные аудио-выходом джек 3.5 мм. Если ваше устройство имеет только выход Lightning (Apple iPhone 7 и более поздние модели), берите с собой переходник Lightning-Jack, который поставляется в комплекте с вашим устройством. Это касается любого другого случая, при котором отсутствует выход Jack 3.5 мм.
 

Приостановка цикла занятий, консультаций, репетиций

Заказчик может приостановить цикл занятий/консультаций/репетиций на 30 календарных дней (полностью или по частям) каждые 6 месяцев.
Для приостановки цикла занятий/консультаций/репетиций следует оповестить куратора/наставника/консультанта по оговоренному каналу связи (смс/мессенджер/соц.сеть)